زیرماژول پخش و توزیع
ویزیتور و فروش میدانی در ERP اختصاصی ساختار سیستم
هر ویزیتور را با مسیر روزانه، اهداف فروش، موجودی ون و گزارش بازدید مدیریت میکنیم.
این قابلیت چه مسئلهای حل میکند؟
تیم پخش روی زمین کار میکند اما دفتر مرکزی هیچ نمایی از فعالیت روزانه ندارد: کدام مشتری بازدید شد، چه سفارشی ثبت شد، چقدر تسویه شد. این یعنی مدیریت کور.
در ERP اختصاصی ساختار سیستم چطور پیادهسازی میشود؟
این قابلیت میتواند در دامنه ERP اختصاصی ساختار سیستم، متناسب با فرآیند واقعی سازمان طراحی و پیادهسازی شود. زیرماژول ویزیتور به CRM، انبار و مسیریابی متصل است؛ ویزیتور از موبایل سفارش ثبت میکند، تسویه نقدی یا چکی را وارد میکند، گزارش بازدید با عکس و موقعیت ثبت میکند، و عملکرد روزانه به مدیر منطقه گزارش میشود. اهداف فردی و گروهی با درصد دستیابی قابل پایش هستند.
یکپارچهسازی
ارتباط با ماژولهای دیگر
این قابلیت با چند ماژول دیگر در ERP اختصاصی ساختار سیستم یکپارچه میشود.
بررسی نیاز این قابلیت
در جلسه نیازسنجی، تشخیص میدهیم این قابلیت با چه دامنه و فازبندی باید پیاده شود.
سوالات متداول
سوالات رایج درباره ویزیتور و فروش میدانی
قابلیت آفلاین در دامنه پروژه بر اساس نیاز قابل پیادهسازی است. رابط وب ساختار سیستم روی مرورگر موبایل کار میکند و برای مناطق با اینترنت ناپایدار، نسخه با cache محلی در جلسه نیازسنجی بررسی میشود.
بله. موقعیت ثبت بازدید با تایید GPS و امکان مقایسه با مسیر برنامهریزیشده قابل گزارشگیری است. این برای کنترل عملکرد میدانی و تایید بازدید واقعی مشتری استفاده میشود.
اهداف ماهانه یا فصلی برای هر ویزیتور یا منطقه قابل تعریف است. سیستم درصد دستیابی به هدف را روزانه محاسبه میکند و در داشبورد مدیر پخش نمایش میدهد. کمیسیون فروش هم بر اساس تحقق اهداف قابل محاسبه است.
بله. هر ویزیتور میتواند ون خود را بهعنوان یک «انبار سیار» داشته باشد. تخصیص موجودی از انبار اصلی به ون، فروش از ون، و تسویه پایان روز با گزارش گردش موجودی قابل ردیابی است.
ویزیتور در پایان روز نقدی، چکهای دریافتی، فاکتورهای صادرشده و موجودی باقیمانده ون را در سیستم ثبت میکند. مدیر پخش این تسویه را تایید میکند و اطلاعات به ماژول مالی منتقل میشود.
ویزیتور و فروش میدانی به CRM (پروفایل فروشگاه)، انبار (موجودی ون)، فروش (سفارش و فاکتور)، مالی (وصول و چک)، حقوق و دستمزد (کمیسیون) و داشبورد مدیریتی (عملکرد منطقه و ویزیتور) متصل است. این یعنی یک ویزیتور بخشی از یک سیستم بزرگتر است، نه یک اپلیکیشن جدا.
این قابلیت معمولاً در کنار ماژولهای مرتبط و بر اساس دامنه ERP اختصاصی تعریف میشود. ساختار سیستم ابتدا فرآیند واقعی سازمان، نقشها، دادهها و گزارشهای موردنیاز را بررسی میکند و سپس مشخص میشود این قابلیت در چه سطحی و با چه ارتباطی با فروش، انبار، مالی یا داشبورد پیادهسازی شود.