زیرماژول فروش و CRM
پیشفاکتور و سفارش فروش در ERP اختصاصی ساختار سیستم
از صدور پیشفاکتور تا تبدیل به سفارش، تخصیص موجودی، صدور فاکتور و تحویل، یک گردش پیوسته داریم.
این قابلیت چه مسئلهای حل میکند؟
وقتی پیشفاکتور در Word، سفارش در اکسل و فاکتور در نرمافزار جداگانه ثبت میشود، اقلام و قیمتها چندبار دستی منتقل میشوند. این یعنی خطای انسانی، اطلاعات ناهمخوان و گم شدن قرارداد در میان مکاتبات.
در ERP اختصاصی ساختار سیستم چطور پیادهسازی میشود؟
این قابلیت میتواند در دامنه ERP اختصاصی ساختار سیستم، متناسب با فرآیند واقعی سازمان طراحی و پیادهسازی شود. زیرماژول پیشفاکتور و سفارش فروش به CRM، انبار و مالی متصل است؛ تبدیل پیشفاکتور به سفارش، رزرو موجودی، صدور حواله انبار و فاکتور بدون دبلانتری انجام میشود. نسخههای مختلف پیشفاکتور، تخفیفهای مذاکرهشده و سررسید پرداخت قابل ردیابی هستند.
یکپارچهسازی
ارتباط با ماژولهای دیگر
این قابلیت با چند ماژول دیگر در ERP اختصاصی ساختار سیستم یکپارچه میشود.
بررسی نیاز این قابلیت
در جلسه نیازسنجی، تشخیص میدهیم این قابلیت با چه دامنه و فازبندی باید پیاده شود.
سوالات متداول
سوالات رایج درباره پیشفاکتور و سفارش فروش
بله. لیست قیمت چندگانه، تخفیف بر اساس نوع مشتری، حجم سفارش یا کانال فروش قابل تعریف است. قیمتهای مذاکرهشده برای هر مشتری در پروفایلش ذخیره میشود و در پیشفاکتورهای بعدی بهطور خودکار اعمال میگردد.
بله. سفارش فروش بدون رزرو خودکار قابل ثبت است و رزرو در گام جداگانه بعد از تایید مدیر فروش انجام میشود. این برای فرآیندهایی که نیاز به مرحله تایید قبل از قبض موجودی دارند مناسب است.
هر مذاکره میتواند چندین نسخه پیشفاکتور داشته باشد. نسخهها در سیستم شمارهگذاری و ذخیره میشوند تا تاریخچه مذاکره، تخفیفهای پیشنهادی و علت رد یا قبول قابل ردیابی باشد.
بعد از تایید مشتری، با یک کلیک پیشفاکتور به سفارش فروش تبدیل میشود. اقلام، قیمتها، تخفیف و شرایط پرداخت بدون ورود مجدد به سفارش منتقل میشوند.
بله. پیشفاکتورهای بالاتر از سقف مشخص یا با تخفیف بالاتر از حد مجاز میتوانند نیاز به تایید مدیر فروش یا مدیر مالی داشته باشند. این گردش تایید با ماژول ارتباطات سازمانی مدیریت میشود.
پیشفاکتور و سفارش فروش به CRM (پیگیری مشتری)، انبار (رزرو موجودی)، تولید (در صورت ساخت سفارشی)، مالی (فاکتور و مطالبات) و داشبورد مدیریتی (گزارش فروش و pipeline) متصل است. این یعنی یک سفارش فروش از لحظه ثبت تا تحویل و وصول، در یک جریان قابل پیگیری حرکت میکند.
این قابلیت معمولاً در کنار ماژولهای مرتبط و بر اساس دامنه ERP اختصاصی تعریف میشود. ساختار سیستم ابتدا فرآیند واقعی سازمان، نقشها، دادهها و گزارشهای موردنیاز را بررسی میکند و سپس مشخص میشود این قابلیت در چه سطحی و با چه ارتباطی با فروش، انبار، مالی یا داشبورد پیادهسازی شود.